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Les formations & ateliers

Nos formations sont élaborées en fonction de vos besoins.

Nous concevons nos formations selon une méthodologie tournée vers l’expérience apprenante.

Toutes nos prestations sont disponibles en présentiel ou en visioconférence 

 

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Toutes nos formations peuvent être prises en charge par votre OPCO

DATADOCKE

Formation MANAGEMENT

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atelier formation salon de Provence

Management

 

Communiquer efficacement avec vos collaborateurs

Définir et suivre les objectifs

Animer des réunions d’équipe efficaces & productives

Renforcer votre équilibre professionnel à long terme en gérant mieux votre stress et votre temps

Formation LEADERSHIP

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Formation destinée au manager en poste

 

Du manager au leader d’équipe

Les différences entre manager & leader

Les modèles de leader

Les aptitudes du leader

Formation GESTION DU STRESS

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Gestion du stress

 

Définition et vision du stress

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Les clés

Formation GESTION DU TEMPS

Formation gestion du temps

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Formation destinée à tous les collaborateurs

 

Les 5 piliers de la gestion du temps

Les voleurs de temps

Comment optimiser son temps

Formation RELATION CLIENT

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Accueil client en front ou par téléphone

Formation destinée à un public de chargée d’accueil physique et téléphonique

 

Les bases de l’accueil client

La gestion des conflits / réclamations clients en front

Jeux de rôles

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